Beskrivelse
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker vår nettside, melder deg på vårt nyhetsbrev, kontakter oss via kontaktskjema, eller handler i vår nettbutikk. Vi følger gjeldende norsk lovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Smartsona AS
Gaupeveien 38, 4323 Sandnes
Org nr. 935861780
Post@smartsona.no
+47 920 59 188
Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som behandles.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer opplysninger om deg:
- Nyhetsbrev: Navn og e-postadresse.
- Kontaktskjema: Navn, e-postadresse, telefonnummer (hvis oppgitt) og andre opplysninger du selv oppgir i meldingen.
- Kjøp i nettbutikk: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.
Vi behandler kun nødvendige opplysninger for å kunne oppfylle formålene beskrevet nedenfor.
Formål med behandlingen
- Nyhetsbrev: For å sende deg oppdateringer, tilbud og relevant informasjon du har samtykket til å motta.
- Kontaktskjema: For å kunne besvare henvendelsen din.
- Salg nettbutikk: For å behandle og levere bestillinger, fakturere og oppfylle våre regnskaps- og lovpålagte plikter.
- Analyse og utvikling: For å forbedre nettstedet vårt, brukeropplevelsen og våre tjenester (f.eks. gjennom anonymisert statistikk).
Grunnlag for behandling
Behandling av personopplysninger skjer på følgende rettsgrunnlag:
- Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) for sikkerhet, statistikk og utvikling.
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) for utsending av nyhetsbrev.
- Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) når vi behandler opplysninger i forbindelse med kjøp eller forespørsler via kontaktskjema.
- Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)) i forbindelse med bokføring og regnskapsføring.
Lagring og sletting
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for eller så lenge loven krever:
- Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem, typisk 5 år etter regnskapsreglene.
- Opplysninger til nyhetsbrev slettes når du melder deg av.
- Opplysninger fra kontaktskjema slettes når henvendelsen er ferdig behandlet.
Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre, med unntak av:
- Leverandører av betalingstjenester og fraktleverandører i forbindelse med kjøp.
- IT-leverandører som drifter vår nettside, e-post og nyhetsbrevutsendelse (kun nødvendige data).
- Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig pålagt å oppgi opplysninger.
Vi sikrer at våre leverandører behandler opplysninger i tråd med gjeldende personvernregelverk.
Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
- Rettelse av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»), med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.
- Begrensning av behandling i særskilte tilfeller.
- Protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse.
- Å trekke tilbake samtykke når som helst (for eksempel avmelding fra nyhetsbrev).
- Dataportabilitet – å få utlevert opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
For å utøve dine rettigheter, ta kontakt på post@smartsona.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi ikke behandler opplysningene dine i tråd med regelverket.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi benytter cookies for å forbedre brukeropplevelsen, tilpasse innhold og analysere trafikk. Du kan selv administrere og deaktivere cookies i nettleserens innstillinger.
Sikkerhet
Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.
Endringer i erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden, med dato for siste oppdatering.